É possível destacar na Figura 16 os três processos da gestão do conhecimento pessoal: observação, construção social de sentido e compartilhamento. Por meio dos processos de observação e de compartilhamento, há a interação da organização com o mercado e, no centro desse sistema, a construção social de sentido que, à medida que as interações acontecem, a memória organizacional se atualiza, a cultura organizacional se consolida e a rede social informal se reestrutura para acomodar o conhecimento novo. Esse efeito de reestruturação é causado pelo fluxo de conhecimento que provoca novas conexões.
Nesta seção foram apresentados os principais conceitos da empresa como uma ecologia social, com foco nos papéis dos atores que a compõe, identificando os atores que aprendem, organizam e constroem/realizam. Sendo assim, pode-se observar que a conexão está na base dos processos de inovação, especialmente a conexão com o mundo externo a organização. O trabalho passa a ser também um processo de aprendizagem composto por experiência e reflexão.